黎兴办公家具是专业从事品质系统化办公家具销售及服务的企业,并自设大型生产工厂,拥有国内外先进流水线。产品涵盖办公家具的全系列产品,并以“客户满意度第一”为我们的行动指南。
黎兴办公家具拥有一支年富力强,技术精干的设计管理队伍,并有完善的质量保证体系及热忱的售后服务。所有售出产品均享有五年保用期。
黎兴办公家具一贯本着对产品及服务的高品质要求,在设计选材、制作、运输等方面均严格把关,力求全方位为客户服务。
我们的企业理念:开拓、创新、守信。
我们的企业目标:永远根据客户的需求,不断改善自身的各方面的工作,追求最大的客户满意度。
| 服务精粹 |
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售前服务(协助用户作办公环境规划)
我们将提供专业的家具平面设计及三维立体图、模拟服务、产品暂借等。协助用户作办公环境规划。帮您筹划出最节省空间及最具经济效益的办公布置。
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售中服务
由专业的工程师组成大型工程管理部来跟进与装修单位协调工作,以确保家具的运送及安装的准确。 |

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售后服务及家具全程服务细则:
1.适用范围:保用权益享用者:购货合同之购货方。
保用产品范围:购货合同之购货主所购买的本公司之家具产品。
保用细则执行:购货方持购货合同,收款凭据及保用证书为准。
2.免费保修条例:购买本公司家具类产品的五年内,本公司对家具机械配件及制造方面的毛病提供保用及免费维修服务。
3.特别更换条例:特殊情况下需更换的,须经本公司有关部门批示,购方须带购货合同及保用证书、保留损坏部件以供核实、否则,更换任何部件均加收合理费用。
4.非适用条例:以下情况不适用于此保用条例:非人为因素,如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的损坏;因生产的批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹理、质地有细微差异; 5.由于货品的损坏而导致购方的间接损失,本公司恕不负责。
虽然您已经成为我公司的顾客,但我们对您的承诺并未因此而终止。
1) 客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询,投诉、保养及紧急服务,以至亲善的拜访等,力求能解决客户的一切需要;
2) 服务范围包括以下:家具的重组及搬运。 |
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